CONCERTIENCE

Mon offre 2008

Mon offre 2008 se structure autour d'un axe majeur : COOPERER

Ma définition de la coopération : L'art de mobiliser les différents acteurs d'un système pour trouver des solutions qui respectent les besoins de chacun...
La coopération nécessite de développer des compétences individuelles et collectives.
Elle est nécessaire dans tous les secteurs de la vie : entreprises, organisations, associations, familles...

Nous avons impérativement besoin de développer notre manière de coopérer, avec notre famille, avec notre environnement professionnel, avec des acteurs sociaux et politiques, avec la nature... Nous en avons maintenant la certitude et une expérience de plus en plus accrue :

• chaque fois que nous ne coopérons pas, nous le payons un jour...
• nous ne pouvons pas résoudre nos problèmes d'aujourd'hui avec les mécanismes qui les ont crées...

Trois compétences de base pour coopérer :

• Communication inter-personnelle coopérante :
  • savoir clarifier ce qui se passe en soi ; savoir clarifier sa vision personnelle
  • savoir équilibrer son engagement (donner / recevoir)
  • savoir s'exprimer et écouter l'autre d'une manière qui favorise la coopération

• Animation de réunions et d'équipes :
  • savoir animer des réunions productives et créatrices
  • savoir mettre en place des processus apprenants
  • savoir aider et être aidé

• Gouvernances des organisations :
  • savoir mettre en place des mécanismes de régulations
  • savoir mettre en place des processus d'exécution et de décisions
  • savoir dynamiser une organisation

Mon offre tout public :

• Formations intra tout public:
  • Cursus de base à la Communication NonViolente
  • Modules d'approfondissement à la Communication NonViolente
  • Formation d'animateurs de groupes de pratiques CNV

Mon offre pour les professionnels (entreprises, santé, éducation, associations...) :

• Formations intra pour professionnels
  • Cursus de base "Optimiser la communication en environnement professionnel"
  • NOUVEAU - Cursus d'approfondissement "Communiquer pour mieux coopérer"

• Coaching individuel :
  • Accompagnement personnalisé

• Formations inter et accompagnement d'équipes :
  • Réingéniérie de réunions (réunions de direction, réunions projets)
  • Séminaires de cohésion d'équipes
  • Réingéniérie des entretiens d'évaluation et de supervision

• Analyse de la pratique :
  • Mise en place de groupes d'analyse de pratique
  • Animation de groupes d'analyse de pratique
  • Supervision de groupes d'analyse de pratique

• Médiations :
  • Médiations en environnement professionnel

N'hésitez pas à me contacter !

 

Bonne année 2008 !

Je vous souhaite une belle année 2008....

Je vous souhaite de la vivre avec intensité et douceur !

Mes voeux

Equipe de direction

Réunir et motiver  ma réunion de direction intérieure

Je vous propose une nouvelle note sur le site enviedentreprendre.com pour vous aider à :
- clarifier vos prises de décisions
- donner davantage de puissance à vos décisions
- réduire le stress et prévenir l'épuisement professionnel

J'utilise cette approche avec succès dans mes accompagnements individuels et dans les formations que j'anime sur le thème "ma relation au temps - gérer mes priorités".

Bonne lecture sur : Lire la suite... !

CONCERTIENCE

CONCERTIENCE = l'art du concerto

Parce que toutes mes activités se retrouvent dans cette formule "révéler la musique des hommes, des équipes et des organisations"...

Parce que je souhaite à chacun que la vie, le travail, l'engagement social soit une belle musique... sa musique...

Trois dimensions d'une amélioration continue et durable

Trois dimensions d'une amélioration continue et durable

Notre performance dans une organisation (entreprise, association, famille) dépend de trois critères :
- notre efficacité personnelle, qui dépend de nos compétences, de notre savoir, savoir-faire et savoir-être
- les liens qui existent entre les membres de l'organisation
- une organisation, qui permet à chacun de contribuer à un but commun.

La majorité de nos entreprises savent se doter d'outils performants pour améliorer l'un ou l'autre de ses aspects. Lorsque nous identifions un problème dans l'un de ces domaines, nous savons généralement trouver, en interne ou en externe, les compétences qui permettent d'améliorer sensiblement la situation.

Il me semble par contre que le challenge aujourd'hui est de mettre ces 3 dimensions en mouvement, dans une dynamique de progrès continu. Il ne s'agit pas seulement de mettre en place une organisation efficace, une équipe efficace, une personne efficace. Il s'agit de donner à l'organisation, à l'équipe, à l'individu les moyens concrets et pragmatiques d'évoluer, de grandir, de progresser en lien avec les autres.

- Le développement personnel et le coaching sont appréciées car elles aident la personne à se mettre en mouvement, à mieux comprendre comment elle fonctionne, à développer ses propres compétences d'adaptation, de résolution de problèmes, de gestion des conflits

- Le développement personnel et le coaching permettent également aux personnes de développer leurs capacités relationnelles : parce que je comprends mieux ce qui motive mon action et mes réactions, je ne vois plus l'autre comme un ennemi et je peux envisager de coopérer avec lui

- Les modes de management comme le management par consentement (ou sociocratie) sont également de nouveaux moyens de dynamiser une organisation, de développer la capacité de l'organisation à évoluer, à s'adapter à l'environnement et à développer ses membres.

La question n'est plus : "êtes vous performant ?" mais "qu'est-ce que vous mettez en place pour être davantage performant ?"

Mon offre de formation et de coaching

Vous recherchez un accompagnement efficace de votre entreprise, de votre équipe ou de vous-même.

Vous recherchez une formation qui vous permette une amélioration visible de votre organisation personnelle, de vos relations professionnelles, de vos comportements managériaux.

Vous souhaitez développer une culture d'équipe où la coopération, l'efficacité collective, le dynamisme et la créativité priment sur la compétition, les luttes de pouvoir ou les conflits.

N'hésitez pas à me contacter.

Ci-joint ma plaquette : Download francoise_keller_coach_1.0.pdf

Formation et accompagnement : le binôme gagnant !

Le temps de la formation...

Qui n'a pas goûté avec une certaine excitation le temps d’une formidable formation ? De réels apports, des notions qui éclairent d’une façon intéressante la pratique, des pistes d’amélioration réalistes et intéressantes.

On sort de formation ou de stage, plein d’enthousiasme, après avoir rendu au formateur une feuille d’évaluation fort positive.

Le temps de la confrontation...

Vient alors le retour à la « vie ordinaire » : mêmes collègues, même pression du temps, la liste des choses à faire a même empiré en votre absence.

Et puis, vos collègues vous attendent tels que vous étiez avant de partir en stage ou, pire, ils vous testent en vous offrant des situations encore plus complexes que d’habitude.

C’est ce que j’appelle le difficile temps de la confrontation à l’environnement.

Le temps du renoncement…

Devant la difficulté d’expérimenter de nouveaux comportements, dans la solitude de celui qui a appris des choses que les autres ne savent pas de cette façon, la tentation est grande alors de renoncer.

A chaque stage, la même question « Mais est-il réaliste de changer si les autres ne changent pas ? ».

Alors, nous prendrons bien quelques trucs, quelques changements superficiels qui peuvent nous rendre la vie plus facile mais nous renonçons à exploiter en profondeur ce que nous avons appris.

On dira alors que la formation n’a pas été utile. Dommage !

Une alternative – Le temps de l’accompagnement...

Les formations qui m’ont été utiles et les formations que je propose offrent une alternative : un accompagnement et un soutien pendant la phase d’intégration de la formation.

A l’occasion de rendez-vous courts (2 heures par exemple), la personne formée a l’occasion de faire le point sur ce qu’elle a appris et sur les difficultés qu’elle rencontre dans la mise en œuvre. Cet accompagnement permet d’une part d’approfondir les apports et d’autre part de trouver sa manière de les mettre en œuvre d’une manière efficace, dans son environnement réel.

Qu’il s’agisse de gestion du temps, de conduite de réunions, de problématiques de management et de délégation, de communication interpersonnelle, de gestion des émotions, l’accompagnement est un complément précieux à la formation.

Je propose cet accompagnement d’une manière individuelle ou par petits groupes, selon les situations.

Cet accompagnement permet à la personne formée d’intégrer les changements d’une manière profonde et durable.

Ci-dessous un schéma qui explicite ma vision de ce sujet :

Accompagnement de managers intermédaires

Manager de proximité, manager intermédaire

Qui êtes vous ?

"A la tête d'une petite équipe, dynamique, disponible, le manager de proximité est celui qui va donner du sens à l'action de ses collaborateurs et savoir la replacer dans la stratégie globale de l'entreprise. Mais il sait aussi être à l'écoute et faire progresser son équipe. Enfin, il reste en lien étroit avec la direction et fait remonter les informations vers le siège. Une fonction de trait d'union pas toujours simple à gérer. Elle est satisfaisante quand elle permet de toucher à la dimension stratégique de la société tout en restant dans l'action. Mais elle peut être stressante quand un grain de sable vient gripper la mécanique entre la direction et la base. Et il suffit parfois de peu de chose : une fonction mal définie, des missions trop vagues ou une place trop floue dans l'organigramme et rien ne va plus. La mise en place du management intermédiaire gagne à être préparée et réfléchie dès le recrutement. (...) Reste ensuite à définir des missions précises et claires pour aider les managers de proximité à endosser leur rôle." (APEC mai 2005)

Points clefs pour une mission réussie

• Définir la fonction du manager de proximité, ses missions et les conditions de son exercice ; les relations et l'organisation du travail.
• Expliciter les compétences et les comportements requis par ce type de management : écoute, pédagogie, communication, réactivité, disponibilité, relation d'aide...
• Aider le manager de proximité à repérer les priorités de sa fonction et à élaborer un plan d'action pour les trois prochains mois et pour les six mois suivants.
• Aider le manager de proximité à traduire la stratégie de l'entreprise en objectifs d'équipe et individuels et à accompagner chaque collaborateur pour qu'il atteigne ses objectifs.
• Aider le manager de proximité à faire remonter à la direction les résultats de son équipe ainsi que les informations du terrain utiles pour orienter les décisions de direction.

Ce que je peux vous apporter

• 3 modes d'intervention possibles et complémentaires : formation, coaching, conseil
• 3 domaines d'intervention :
  les outils de management : délégation, définition de fonction, relations avec le N+1 et les N-1...
  la gestion du temps et des priorités : distinction entre but et objectifs ; les différents niveaux d'enjeux ; organisation du temps et des priorités
  la posture de manager : savoir écouter, savoir susciter la motivation et la coopération, concilier autorité et écoute, gérer le stress et les situations tendues
• un savoir-faire à votre disposition :
  une expérience de 20 ans en management
  un savoir-faire de coach, avec une vision de tous les enjeux individuels et collectifs de l'entreprise et du manager
  une expérience en Communication Créatrice pour travailler sur les mécanismes de motivation, de résolution de problème et de communication
  des compétences
  

Pour toute information complémentaire, me contacter : envoyer un mail ou un commentaire.